Aby zareklamować obuwie należy:

1. Zareklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem (formularz do pobrania) wysłać na adres sklepu,

   podać przyczynę reklamacji (reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis wady Towaru i żądanie konsumenta, ewentualnie też dokumentację fotograficzną), dane osobowe konsumenta.

2. Należy dołączyć dowód zakupu . (jest podstawą do przyjęcia towaru do reklamacji).

3. Dla usprawnienia procesu reklamacyjnego prosimy o wysyłanie obuwia suchego i czystego

4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni.

5. Jeśli reklamacja zostanie uznana, sprzedawca podejmie odpowiednie działania zgodnie z żądaniem Konsumenta.

Pamiętaj!

Reklamacjom nie podlega:

• naturalne zużywanie się obuwia,

• uszkodzenia mechaniczne,

• obicia, otarcia,

• deformacje powstałe w wyniku niedopasowania buta do stopy,

• uszkodzenie wynikłe z niewłaściwego użytkowania i nieodpowiedniej konserwacji,

• przemakanie obuwia